文教產業服務行銷理論與實務:以華人學前教保機構為例


經典款式文教產業服務行銷理論與實務:以華人學前教保機構為例


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    內容簡介
      「本書內容體系完整,綜論21世紀的文教產業趨勢,闡述服務行銷之學理與方法,並提供台北、香港與新加坡三地學前教保機構之實作與評論,確實有助於相關理念與實務之推廣。」
    ~ 林新發,國立台北教育大學 校長
      「本書以商學、社會學、教育學的整合性觀點切入,提醒華人文教產業的發展,不能只單看經營管理的智謀,亦需從人文脈絡下進行關懷、借鏡與省思。」
    ~ 周燦德,正修科技大學經營管理研究所講座教授
      「本書從比較角度並運用混合式研究法,探討三地學前教保機構的服務行銷狀況,理論與實踐並重,學術與實用取向兼備,對學前教育工作者和研究學者來說,有相當的參考價值。」
    ~ 李子建,香港教育學院副校長(學術)、課程與教學講座教授
      「本書對文教服務行銷理論作了完整且系統的梳理,同時也彙集了大量華人幼教機構行銷案例。其理論基礎紮實、深入淺出、吸引力強,案例鮮明生動、實操性強,無論對理論工作者還是致力於創建文教服務機構的在校學生及相關人士,是很寶貴的一本好書!」
    ~ 韓映虹,天津師範大學教育科學學院副院長、天津市學前教育學會常務理事
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    學校社會工作實務


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    內容簡介
      學校社工師必須熟悉自己主責之學生的需求與問題,並了解需適時介入的其他學生議題,本手冊即是依此原則來編寫──首先介紹學校社會工作的發展史與當前臺灣學校的輔導體系,進而圈定學校社會工作的角色與功能,再針對常見的學生問題逐章討論,以利學校社會工作介入,包括:中輟、校園暴力、校園霸凌、兒童與少年保護、性別平等、自傷與自殺、心理健康、物質濫用、網路沈迷、校園危機事件、家庭評估與介入、社區工作等。最後整合校園輔導團隊,發揮學校社工師在教育體系的組織改變與倡導功能。
    作者簡介
    林萬億
      美國加州(柏克萊)大學社會福利博士。現任臺灣大學社會工作學系教授。研究專長為福利國家、社會工作理論與方法、家庭政策、高齡社會、學校社會工作、災難社會工作。
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    Learning and Teaching in the Chinese Classroom:Responding to Individual Needs


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    內容簡介
      Learning and Teaching in the Chinese Classroom provides an essential starting point for understanding the contexts of learning and teaching in the Chinese classroom. Drawing upon recent research in Hong Kong, Taiwan, Singapore and China, this book aims to bridge the gap between traditional texts on educational psychology and the unique nature of the Chinese learner and their teacher. It draws on recent research to illustrate the application of these theories, thereby helping teachers and students in teacher education programmes understand the variability in student achievement.
    作者簡介
    Shane N. Phillipson
      Shane N. Phillipson is an associate professor in the Faculty of Education at Monash University, Australia.
    Bick-har Lam
      Bick-har Lam is an associate professor in the Department of Curriculum and Instruction at the Hong Kong Institute of Education.
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    寶寶聰明就這樣簡單


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    內容簡介
      0-7歲是幼兒智力發育的關鍵期,早期教育是每個家長都非常關心的問題。孩子在日常生活中的種種行為細節,透露了什麼思維特徵和心理活動?如何處理他們各種“無厘頭”“不懂事”的怪問題、小動作?怎樣正確的引導讓寶寶順應天性健康快樂的成長又能聰明好學建構起應對未來各種挑戰的能力?本書是一部幼兒早期思維教育筆記,收錄了數十個真實的經典早教案例和思維訓練遊戲教您培養出聰明健康的孩子。
    作者簡介
    李卓
      東方之星思維學校(以美國心理學家吉爾福特「智力結構理論」為教學的核心理論基礎)全國市場總監兼校長。愛好文學創作,發表職場勵志、歷史文學、調查報告等作品近三百萬字,出版作品十餘部。今年來一直從事幼兒早期思維教育研究及實踐,並有獨到見解。陪孩子們一起成長,細心觀察、潛心記錄而成的一部幼兒早期思維教育筆記,深入剖析當今家庭幼兒教育的種種誤區,以案例形式與家長分享關鍵期教育如何才能讓孩子玩得開心,學得輕鬆。
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    各國高等教育經營管理之比較


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    內容簡介
      大學源流雖來自中世紀歐洲,但因各國歷史、文化、國家權力的差異,演變成不同的支流。19世紀後,近代民族國家開始注重科學研究體制,成為國家級的科學研究機構,而大學更是肩負著培養人才與發展科學的雙重使命。然而在大學發展過程中,大學設置的型態因各國的歷史與國家傳統、政策、經濟發展速度、模式之差異而有所不同。然而在現今全球化、市場化、少子女化等背景之下,高等教育的經營管理上出現了相同趨勢與問題,各國也不斷摸索各種不同的解決方式。
      本書以臺灣、中國、日本、德國、法國、英國、芬蘭、美國與澳洲九個國家為研究對象,以各國的高等教育概況作為背景資訊,再針對其大學的法律地位、經營管理體制、財政制度與產學合作等面向進行深入探討與比較,期能為我國高等教育改革提供多樣的訊息與不同角度的思維。
    作者簡介
    楊武勳
      學歷:日本早稻田大學教育學研究科教育學博士
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系副教授兼系主任
    洪雯柔
      學歷:國立暨南國際大學比較教育博士、紐西蘭威靈頓大學博士後研究
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系副教授
    張源泉
      學歷:國立臺灣師範大學教育學系博士、德國洪堡大學法律學系博士、中國北京大學法律系博士
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系助理教授
    李懿芳
      學歷:美國俄亥俄州立大學教育政策與領導學博士
      現職:國立臺灣師範大學工業教育學系副教授
    江芳盛
      學歷:美國密西根大學教育學博士
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系教授
    陳怡如
      學歷:英國倫敦大學教育政策與性別研究博士
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系副教授
    黃照耘
      學歷:法國格勒諾博第二大學教育學博士
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系助理教授
    余曉雯
      學歷:德國圖賓根大學教育學博士
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系副教授
    張玉茹
      學歷:國立臺灣師範大學教育心理與輔導博士、澳洲臥龍崗大學訪問學者
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系助理教授
    Arild Tjeldvoll
      學歷:奧斯陸大學博士
      經歷:奧斯陸大學社會科學院教授
    Saku Tihverainen
      學歷:Master of Education, University of Jyvaskyla, Finland
      現職:Service Manager (HR), City of Jarvenpaa, Finland
    劉豫鳳
      學歷:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系博士生
    鍾宜興
      學歷:俄羅斯教育科學院教育理論暨教育學博士、國立高雄師範大學教育學系博士
      現職:國立暨南國際大學國際文教與比較教育學系副教授
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    校長正向領導:理念、研究與實踐


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    內容簡介
      置身於民主、多元、開放與全球教育革新的浪潮衝擊下,校長領導面臨學校績效責任擴大、學生多樣性需求增加、全球化衝擊、家長教育選擇權擴張、社區關係日趨複雜及少子化現象的嚴峻挑戰。然而仍有一些校長透過正向領導(positive leadership),激發學校正向超越(positive deviance)表現。而正向領導正是因應變革時代對領導的新需求,由正向心理學、正向組織學、正向組織行為學、肯定式探詢等理論基礎所發展出來的領導理念。
      卓越的校長運用正向領導理念及相關領導作法,可以讓學校具有正向組織的特徵,促使教師展現正向能量,進而體驗正向教學經驗,激發學校的正向超越表現。為充分探究校長正向領導的理念,進而實際運用到學校情境中,本書從正向領導的發展,延伸到校長正向領導的意涵、理論基礎與價值;再進行校長正向領導的相關研究,探究校長正向領導在學校的實際運用;最後探討校長正向領導的實踐,分析校長養成與未來發展。
      無論是教育行政機關領導人、現職與職前中小學校長、主任、教師與研究生,都將能從本書中獲得校長正向領導的理念、研究與實踐上的啟迪
    作者簡介
    謝傳崇
      現職:
      國立新竹教育大學教育學系助理教授、
      國立臺北教育大學教育經營與管理研究所兼任助理教授
      學歷:
      國立臺北教育大學教育政策與管理研究所博士
      英國Nottingham大學教育學院博士班
      專長領域:正向領導、校長卓越領導、學校創新經營、教學領導、人力資源管理、知識管理、教育變革領導
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    聽損兒童聽覺技巧訓練課程(第二版)


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    內容簡介
      聽損兒童的口語教學法,在十九世紀後半葉盛行,但不包括聽覺技巧訓練。直至二十世紀後半葉,由於科技與教育的進步,才了解聽覺技巧訓練能增進聽知覺理解能力,並促進說話和學業的發展,爾後成為口語教學中不可或缺的課程。
      然而,國內的聽覺訓練課程多以國外教材翻譯而成,有些教材提綱挈領的陳述;有些教材結構鬆散;更重要的是語言文化的差異。有鑒於此,本書採用Auditory Skills Program的架構,針對三歲以上聽損兒童擬定課程。
      本書內容包含聽覺能力測驗與聽覺技巧訓練課程兩大部分,依據華語特性,修改原架構中語言上的差異,並增加活動設計說明,可謂結合理論、實務與本土的需求。希望在觀念上有所釐清,使訓練者能正確運用。
    作者簡介
    管美玲
      現任婦聯聽障文教基金會總幹事,曾任中華民國聽力語言學會理事長,同時也是資深聽力師,在台灣幼兒聽力與聽損早療領域,素負盛名。
      十六年前,婦聯會開始推動社會福利工作,當時任職於台北榮總耳鼻喉部的管美玲女士,為婦聯會規劃了一套零至三歲聽損兒童早療課程,對日後台灣聽損療育由四歲向下延伸產生了巨大的影響。除此之外,尚以志工身分風雨無阻地來往於醫院和婦聯會之間,除義務指導聽損兒童教學及提供家長諮詢服務之外,亦為推動台灣聽損早療事工奔忙,諸如推動新生兒聽力篩檢及聽損療育、爭取聽損社會福利等。及至一九九六年二月婦聯聽障文教基金會成立,管女士更義無反顧地放棄逾十七年的公務員資歷,應聘擔任基金會總幹事至今。
      投身聽損早療二十多年的管美玲女士,為使聽損療育的腳步跟得上科技進步的速度,近年來致力於聽損兒童多元智能教學之研究,同時為提升台灣聽損醫療品質,更規劃成立振興醫院聽覺醫學中心及附設顳骨實驗室,首開醫療與教育跨領域整合之先例。二○○六年獲得第四屆早療棕櫚獎的肯定之後,管女士也期許自己能為聽損領域貢獻更多的心力。
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    教育測驗與評量:成就測驗與教學評量(第三版) (附光碟)


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    內容簡介
      本書不僅可以作為資深教師在進行「教學」與「評量」時的參考工具,亦可以幫助初任教師做好如何自編教育測驗、如何進行試題與測驗分析和診斷,以及如何應用在改進教學評量上。
      本書分成十三章,以簡明扼要的範例說明,介紹教師自編教育測驗的原理原則及如何進行教學評量的方法,期望讀者能夠循序漸近,習得如何編製、分析與應用教育測驗的精髓,並且奠定教學評量的良好基礎,作為日後研習更高深測驗理論之準備。
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    邁向科學化的國際比較教育


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    內容簡介
      這是一本與坊間截然不同的國際比較教育專著。坊間這方面專書大多以國家檔案與搭配幾項教育議題來說明各國教育。本書打破傳統比較教育內容、教學題材及研究方向,以實證觀點詮釋國際比較教育,期待邁向科學化境界。作者閱讀數百篇的國際比較教育文獻,並以個人教學及研究的經驗撰寫本書。它不僅適用於大學部課程,也是值得研究學習的專著。
      本書內容說明國際比較教育界說、發展、取向、理論、方法、科學化概念、多層次觀點、科學化規律、步驟與陷阱等以實證觀點為主軸論述。為輔助說明科學化研究,納入三篇實證作品,最後為科學化國際比較教育展望。全書以淺顯文字說明觀念,讀者容易掌握國際比較教育觀念,並能對科學化國際比較教育有深厚瞭解。在學習之後,掃除傳統比較教育學習內容,能應用科學化觀念及原理於國際比較教育研究,並能瞭解追尋國際教育現象規律的重要。它有別於坊間這類書籍,提供國際比較教育另類思維。
    作者簡介
    張芳全
      現  職:國立臺北教育大學教育經營與管理學系教授
      學  歷:國立政治大學教育學系博士
      經  歷:
      1996.06~2002.01 行政院經建會從事教育政策規劃、分析與評估
      2002.02~2006.07 國立臺北師範學院國民教育學系助理教授
      2005.08~2006.12 中國測驗學會秘書長
      2006.08~2011.02 國立臺北教育大學教育經營與管理學系副教授
      學術獎勵:2003、2004、2005、2006、2007、2009、2010、2011、2012年均獲得行政院國家科學委員會專案研究獎助
      著  作:
      教育問題與教育改革:理論與實際(1996,商鼎,四版)
      教育政策(2000,師大書苑)
      教育政策立法(2000,五南)
      教育政策導論(2000,五南)
      教育政策分析(2004,心理)
      國家發展指標研究(2004,五南)
      教育議題的思考(2005,心理)
      教育政策指標研究(2006,五南)
      教育在國家發展的貢獻(2006,五南)
      教育政策規劃(2006,心理)
      教育知識管理(2007,心理)
      新移民子女的教育(2007,心理,二刷)(主編)
      問卷就是要這樣編(2008,心理,五刷)
      新移民的家庭、親職教育與教學(2009,心理)(主編)
      教育與知識經濟(2009,麗文)
      新移民新教育(2009,麗文)
      論文就是要這樣寫(2010,心理,二版三刷)
      多層次模型在學習成就之研究(2010,心理)
      統計就是要這樣跑(2012,心理,二版)
      論文發表:作者已於TSSCI期刊發表十多篇論文,學術論文發表超過百篇
      學位論文指導:2002至2012年指導119篇已畢業的碩士論文
      專  長:教育政策分析、教育經濟學、量化研究、SEM、HLM、論文寫作
      e-mail: fcchang@tea.ntue.edu.tw
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    不一樣學習:透過參與社會實習


    不一樣學習:透過參與社會實習讓你讀了還想再讀


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    內容簡介
      這本書提供你另一種學習的觀念,讓你突破學習的瓶頸,走出傳統學習所造成的生活枯燥乏味,讓你活用所學,所以,所學自然就不容易忘掉。根據這種新的觀念,你可以嘗試改變你的學習方法,主動參與任何活動,在活動之中,進行快樂的學習,將所學習到的東西活用在日後的活動之中。久而久之,你自然步入另一種學習的方式。除此之外,智慧、知識、新點子是人人所追求的,如何讓它產生並且獲得它,是我們所企盼的。這本書詳細描述它是如何產生的,以及獲得它的方法。
    作者簡介
    巫淑華
      加拿大Simon Fraser University 教育(課程理論與實踐)博士,現任中原大學應用華語文學系助理教授。
    宋光生
      美國Clemson University化學(有機化學)博士,現任國立成功大學化學系教授。
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    幼托機構經營與管理:實務與趨勢


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    內容簡介
      當邁入第三個千禧年之後,教育體系以等比的速度加劇變革,學校經營與管理也面臨激烈的挑戰,教育人必須跳脫傳統思維的窠臼,以突破與創新因應外界的變革腳步,回應教育顧客的期待與需求,不然,極可能將喪失競爭力;當下台灣社會與家庭型態快速變遷,而嚴重的少子化情況以及幼教政策的搖擺延宕,多重不利因素夾擊下,幼托機構經營將面臨前所未有的困難。
      本書係以幼托機構經營與管理之新興議題為撰述重點,主要可分為「實務」與「趨勢」兩大篇章,兼顧幼托機構的組織層面以及幼教人員個人層面。前者雖有不少議題頗為新穎,如TOWS分析、行銷管理、內部行銷與機構發言人設置等章,已經跳脫傳統幼教行政範疇,但目前機構上的實務運作上已經逐漸普遍,或人員的認知較為熟悉,故歸之於實務篇章;另外,此篇後段章節乃以幼教人出發,探討其生涯管理、壓力管理、時間管理和向上管理等議題,並提出具體做法或因應策略。
      「趨勢篇」中的內容取材新穎,以近年來頗受歡迎的企業管理概念出發,如藍海策略、平衡計分卡、品牌管理與個人品牌等,兼顧理論及實務之析論,可提供教育行政領域之學術研究同好參考;而後段章節,則傾向以主管角度著眼大局,如360度領導者、第五級領導和火線領導等,提供案例和解說,亦可予實際從事幼托機構的經營者與管理人參酌運用。
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    多元文化與學校經營


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